Из этой статьи вам предстоит узнать о правах и обязанностях всех пациентов, которым предоставляется медицинская помощь в том или ином медучреждении. Также вы узнаете, какие нормы действовали раньше, что было изменено в законах, а что осталось неизменным и по сей день.
Статья 30, которая действовала до 2011 года и была отменена
Какие пункты охватывала статья 30 о правах пациента? Если человек обращается за медицинской помощью, он имеет право на такие моменты:
1) гуманное и уважительное отношение со стороны медработников и обслуживающего персонала;
2) выбрать доктора, включая врача общей практики (семейного доктора) и лечащего врача и выбрать лечебно-профилактическое учреждение соответственно договорам добровольного и обязательного медицинского страхования;
3) лечение, обследование и содержание человека должны проводиться в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;
4) по просьбе пациента могут провести консилиум или консультацию другие специалисты;
5) облегчается боль, связанная с болезнью или (и) медицинским вмешательством, посредством использования доступных средств и способов;
6) в тайне сохраняется информация о факте обращения человека за медицинской помощью, диагнозе и прочих сведениях, которые были получены при его обследовании и лечении;
7) пациент может дать добровольное согласие на медицинское вмешательство соответственно статье 32 настоящих Основ;
8) также может быть и отказ от медицинского вмешательства (соответственно статье 33 настоящих Основ);
9) кроме того, статья настоящих Основ 31 гарантирует получение пациентом информации о его обязанностях и правах, состоянии здоровья. Согласно статье, могут быть выбраны лица, которые вправе получить информацию о состоянии здоровья пациента в интересах последнего;
10) человеку могут быть предоставлены медицинские и иные услуги в рамках программы добровольного медицинского страхования;
11) возможно возмещение ущерба соответственно статье 68 настоящих Основ, если здоровью пациента был причинён вред во время оказания медицинской помощи;
12) к пациенту могут допустить адвоката или другого представителя закона для защиты его прав;
13) к тому же, к пациенту допускается священнослужитель. А в больничных учреждениях предоставляются условия для проведения религиозных обрядов. Помимо этого, может быть предоставлено отдельное помещение, если это не станет помехой для внутреннего распорядка больничного учреждения.
Если права пациента нарушаются, то он может подать жалобу на руководителя или другое должностное лицо лечебно-профилактического учреждения, где ему предоставляется медицинская помощь, в соответствующую профессиональную медицинскую ассоциацию или в суд.
В этом году вступили в действие некоторые поправки, а основные пункты закона остались прежними.
Основные права пациента в системе здравоохранения РФ в 2022 указаны в 323 ФЗ о правах пациента
Итак, в чём состоит защита прав пациента при оказании ему медицинских услуг?
- Человек имеет право на выбор медицинской организации и доктора соответственно настоящему Федеральному закону.
- Диагностику, профилактику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям.
- Получение консультации от докторов-специалистов.
- Облегчение болевых ощущений, связанных с болезнью и (или) медицинским вмешательством, которое осуществляется благодаря доступным методам и лекарственным препаратам.
- Получение информации о своих обязанностях и правах, состоянии здоровья, выборе тех людей, которым в интересах пациента могут быть переданы данные о состоянии его здоровья.
- Получение лечебного питания, если пациент находится на лечении в стационаре.
- Человеку гарантируется защита сведений, которые являются врачебной тайной.
- Со стороны пациента может быть отказ от медицинского вмешательства.
- Возмещение вреда, который был причинён здоровью при оказании пациенту медицинской помощи.
- Разрешается допуск к пациенту законного представителя или адвоката для защиты его прав.
- Позволен и допуск священнослужителя, а если пациент находится в стационаре, то он имеет право, чтобы для него провели религиозные обряды. Если для этого нужно отдельное помещение, то оно выделяется, если данный обряд не нарушит внутренний распорядок медицинской организации.
Никогда не забывайте о том, что у каждого человека есть права пациента в больнице на медицинскую помощь.
Обязанности всех пациентов
Конечно же, помимо прав есть и обязанности. В «Основах законодательства РФ об охране здоровья и граждан» сказано, что:
1. Пациент должен проявлять такт и уважение, общаясь с медработниками.
2. Доктору сообщается вся информация, необходимая для постановки диагноза и лечения болезни.
3. После того, как пациент согласится на медицинское вмешательство, он обязан неукоснительно принимать каждое предписание лечащего доктора.
4. Пациент соблюдает правила внутреннего распорядка учреждения здравоохранения, где он находится.
5. Пациент должен сотрудничать с доктором во время получения медицинской помощи.
6. Он сразу же должен говорить врачу, если есть какие-то изменения, касающиеся его состояния здоровья в процессе диагностики и лечения.
7. Больной тут же обращается к доктору, ели есть подозрение на какую-либо болезнь, которая является заразной.
8. Человек не должен предпринимать действий, которые нарушат права других пациентов.
Так что вы уже поняли, что существуют и права, и обязанности пациента.
Чем может помочь юрист по защите прав пациентов?
Когда человек обращается в лечебное учреждение, ему нередко приходится сталкиваться с ущемлением прав. Но не все пациенты пытаются их отстоять, потому что не верят в свой успех. Потому происходят банальные конфликты, споры и устное выражение недовольства. Очень редко ситуация решается согласно законодательству.
Не у каждого есть возможность обратиться в компетентные органы из-за высокой занятости. А иногда из-за подсознательного страха пациента не получается решить вопрос должным образом. Человек, оказавшись в такой ситуации, боится остаться вообще без медицинской помощи после серьёзного разбирательства. Часто именно таким образом думают жители маленьких населённых пунктов, у которых нет возможности выбрать доктора и больницу.
На самом деле, отстояв свои права хоть раз, пациент может не сомневаться в том, что медперсонал начнёт относиться к нему так, как это определяет законодательство. Почему? Потому что контроль над работой медперсонала будет ещё более жёстким. А если будет выявлено очередное нарушение, наказание будет ещё более серьёзным, чем после первого случая.
Одному человеку справиться с разными тонкостями законодательства довольно-таки сложно. В таком случае вам на помощь может прийти юрист по защите прав пациентов. Он является специалистом, компетентным в области права, связанной с практическим здравоохранением.
Юрист по защите прав пациентов:
1) оценивает шансы на успешное решение вопроса, включая до судебное урегулирование;
2) квалифицирует действия медперсонала с точки зрения права, выявляет факты нарушения законодательства;
3) определяет степень ущерба, который был причинён пациенту. Кроме того, юрист предопределяет размер компенсации;
4) собирает информацию, которая нужна для обращения в суд и надзорные инстанции;
5) грамотно оформляет исковое заявление, жалобу, претензию и остальные необходимые документы;
6) составляет экспертное заключение о размерах и характере причинённого вреда.
Обычно юрист отвечает за большую часть работы, потому клиенту нужно принимать участие только в тех мероприятиях, которые не могут быть проведены без него. При таком раскладе вероятность того, что проблема разрешится успешно, увеличивается во много раз, как и размеры полученной компенсации.
Как надо обращаться за помощью?
Для жителя большого города найти юриста по защите прав пациентов не является проблемой. Ведь во многих больших городах есть немало своих организаций, которые специализируются на изучении медицинского права. Гораздо труднее получить помощь населению из удалённых регионов. В наше время задача облегчается использованием интернета. Также есть много организаций, оказывающих услуги дистанционно. Как к ним обратиться? Можете подать заявку на сайте.
Всегда помните следующее: законы едины для всех, вне зависимости от места проживания и удалённости от центра нашей страны.
